ข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้ (“ข้อตกลง”) เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย ระหว่างผู้ใช้บริการ (“คุณ” หรือ “ผู้ใช้”) กับ บริษัท ฟิช คอนเนค จำกัด (Fish Connect Company Limited) (“บริษัทฯ” “เรา”) ผู้พัฒนาและให้บริการแอปพลิเคชัน “พี่ลมัย” (“บริการ”) โปรดอ่านโดยละเอียดก่อนใช้บริการ
การเข้าถึงหรือใช้บริการ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อตกลงฉบับนี้ และนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ คุณรับรองว่าคุณมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และมีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญา หากคุณไม่ยอมรับข้อตกลงนี้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน โปรดยุติการใช้บริการทันที
พี่ลมัยเป็นแอปพลิเคชันเพื่อ “การฝึกใจและการดูแลใจเชิงสุขภาวะ (wellness)” ที่ประยุกต์ หลักจิตวิทยาการดูแลใจสมัยใหม่เข้ากับกรอบ “จิต–เจตสิก” ในพระอภิธรรม ประกอบด้วย การบันทึกอารมณ์ การสนทนากับบอทตามหัวข้อ คลังความรู้ธรรมะ และโหมดสนทนากับปัญญาประดิษฐ์ (“ปรึกษาพี่ลมัย”) รวมถึงพื้นที่ชุมชนสาธารณะชื่อ “เป็นที่พึ่ง” (รวมถึง “ลานถาม–ตอบ”) สำหรับแบ่งปันบทเรียน ตั้งคำถาม และให้กำลังใจกัน โดยไม่มีระบบสนทนาส่วนตัว (DM) เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้
| สุขภาพจิต / ปรึกษาปัญหาชีวิต (24 ชม.) | 1323 |
| ช่วยเหลือสังคม / ความรุนแรง / ล่วงละเมิด (OSCC, 24 ชม.) | 1300 |
| ยาเสพติด · ปัญหาสุรา | 1165 · 1413 |
| เหตุด่วนถึงชีวิต · การแพทย์ฉุกเฉิน | 191 · 1669 |
| คุ้มครองเด็ก / สายด่วนเด็ก | 1387 |
| ปัญหาการเงิน / หนี้สิน (ธปท.) | 1213 |
บริการนี้สงวนไว้สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หากปรากฏเหตุอันควรเชื่อว่าผู้ใช้เป็น ผู้เยาว์ที่อยู่ในภาวะเสี่ยง หรือมีสัญญาณการทำร้าย/ล่วงละเมิดเด็กหรือบุคคลใด บริษัทฯ จะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นลำดับแรก โดยอาจแสดงข้อมูลการขอความช่วยเหลือ และ/หรือ ดำเนินการเท่าที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่อาจรับประกันการรักษาความลับโดยเด็ดขาดในกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในชีวิต ร่างกาย หรือการคุ้มครองเด็ก
คำตอบที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เหมาะกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ บริการมีเจตนาส่งเสริมให้คุณเชื่อมต่อกับคนจริง ครอบครัว และผู้เชี่ยวชาญ มิใช่ให้พึ่งพา ระบบเป็นที่พึ่งเพียงหนึ่งเดียว คุณตกลงใช้ดุลพินิจของตนเองในการพิจารณาและนำไปใช้
เมื่อใช้พื้นที่ชุมชน “เป็นที่พึ่ง” คุณตกลงเพิ่มเติมว่า:
การใช้บริการต้องสมัครบัญชีและยืนยันตัวตนด้วย อีเมล หรือ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อย่างใดอย่างหนึ่ง หากไม่ประสงค์ให้ข้อมูลดังกล่าว บริษัทฯ จะไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้
ข้อมูลการใช้งานของคุณ (บันทึกใจ ดัชนีใจ ประวัติการคุย) จัดเก็บในเครื่องของคุณ และ สำรองไว้ในพื้นที่ส่วนบุคคลที่ผูกกับบัญชีของคุณ เพื่อกู้คืนเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ โดยเข้าถึงได้เฉพาะบัญชีของคุณเท่านั้น (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 3.1 และ 3.1.1) คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูล หรือลบข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อผ่านเมนูในหน้า “ฉัน”
ข้อยกเว้นคือเนื้อหาที่คุณเลือกเผยแพร่ในชุมชน “เป็นที่พึ่ง” ซึ่งจัดเก็บบนคลาวด์และ เป็นสาธารณะ (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 3.4) ซึ่งคุณสามารถลบโพสต์/ความเห็นของตนได้
แพ็กเกจฟรีใช้ฟีเจอร์หลักได้ และมีแพ็กเกจสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติรายเดือน 2 แพ็กเกจ ได้แก่ “ใจดี” 99 บาท/เดือน (สนทนากับ AI 50 ครั้ง/วัน และเสียงภาวนาทั้งหมด) และ “ใจอิ่ม” 199 บาท/เดือน (สนทนาไม่จำกัด อ่านหนังสือในแอป และการวัดผลเชิงลึก) ราคาที่แสดงรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว และอาจแตกต่างตามการตั้งราคาของแต่ละสโตร์และสกุลเงิน
การชำระเงินดำเนินการผ่าน Apple App Store (In-App Purchase) สำหรับผู้ใช้ iOS และ Google Play Billing สำหรับผู้ใช้ Android โดยเรียกเก็บผ่าน Apple ID หรือบัญชี Google ของคุณตามลำดับ และต่ออายุอัตโนมัติ เว้นแต่ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นรอบบิล คุณจัดการหรือยกเลิกการสมัครได้ในการตั้งค่าบัญชีของสโตร์ที่ใช้ซื้อ (เมนู “การสมัครสมาชิก” ในหน้า “ฉัน” มีทางลัดไปยังหน้าจัดการของสโตร์)
การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายของ Apple หรือ Google ตามแต่กรณี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ มิได้เป็นผู้เรียกเก็บเงินและมิอาจเข้าถึงข้อมูลบัตรของคุณ
ชื่อ “พี่ลมัย” เครื่องหมาย โลโก้ เนื้อหา และซอฟต์แวร์เป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ ข้อมูลที่คุณ สร้างขึ้น (บันทึก/บทสนทนา) เป็นของคุณและอยู่ในเครื่องของคุณ สำหรับเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ใน ชุมชน “เป็นที่พึ่ง” คุณยังคงเป็นเจ้าของ แต่อนุญาตให้บริษัทฯ จัดเก็บ แสดงผล และเผยแพร่ เนื้อหานั้นแก่ผู้ใช้อื่นภายในบริการ และนำออกได้หากละเมิดกฎ ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือ ทำซ้ำเพื่อการแข่งขัน
คุณตกลงชดใช้และปกป้องบริษัทฯ จากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายอันเกิดจากการที่คุณ ใช้บริการโดยฝ่าฝืนข้อตกลงนี้หรือกฎหมาย หรือจากเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ในชุมชนซึ่งละเมิดสิทธิของผู้อื่น
คุณหยุดใช้บริการและลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ บริษัทฯ อาจปรับปรุง ระงับ หรือยุติฟีเจอร์บางส่วน หรือทั้งหมดเพื่อการพัฒนา การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือความปลอดภัย รวมถึงระงับการเข้าถึงของผู้ใช้ ที่ฝ่าฝืนข้อตกลงนี้
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นผู้มีเขตอำนาจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ บริษัทฯ จะปรับปรุงเวอร์ชันและแจ้งให้ทราบในแอป การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับปรับปรุง
บริษัท ฟิช คอนเนค จำกัด (Fish Connect Company Limited) · ทุกเรื่อง (รวมถึง PDPA / เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล): admin@panyaapp.com · โทร 081-154-1077